Nous proposons à tous nos clients la possibilité d’assurer leur vélo électrique : vol, casse et assistance.

Je suis assuré et victime d'un sinistre, que faire ?

Pour une gestion rapide de votre dossier connectez-vous sur le site: www.declare.fr (Vous pouvez transmettre vos justificatifs et suivre l’état d’avancement de votre dossier)

Quelles sont les conditions pour souscrire à l’assurance ?

Avoir acheté un vélo neuf dans un magasin ECOX

• Avoir 2 antivols : 

Dont au moins un antivol niveau 15

• Avoir un marquage PARAVOL

• Souscrire au maximum dans le mois après l’achat du vélo

Quel est le prix de l’assurance ?

PRIX D’ACHAT DU VÉLO	PRIX DE L’ASSURANCE PROPOSÉ PAR ECOX POUR 1 AN
< 1500€	49€
< 2000€	79€
< 2500€	99€
< 3000€	119€
< 3500€	139€
< 4000€	159€
< 4500€	179€
< 5000€	199€
< 5500€	229€

Quelles sont les conditions Cyclassur pour toucher l’indemnisation ? 

• Déclarer le sinistre dans les 48H auprès de Cyclassur

• Porter plainte

• Prouver la possession de 2 antivols (dont celui niveau 15)

• Prouver la possession du marquage PARAVOL

• Transmettre le dossier demandé par l'assureur (formulaire, prise en charge éventuel par l'assurance habitation etc.)

De combien je-suis indemnisé ?

INDEMNISATION = PRIX D’ACHAT DU VÉLO - VÉTUSTÉ
La vétusté correspond à une perte de 1% par mois de la valeur d’achat du vélo avec un minimum de 12%.

Comment je-suis indemnisé ?

Le montant de l’indemnisation est transmis via un avoir, valable un an dans l’ensemble de nos magasins ECOX.