Carnet d'entretien du vélo électrique
Qui veut aller loin, ménage sa monture !
Vos avantages Réseau ECOX
Pour tous les VAE achetés dans le Réseau ECOX, bénéficiez d'une remise de 10 % sur toutes nos prestations atelier ainsi que d'une 1ère révision offerte (à profiter dans les 3 mois ou 500 km suivant l'achat).
Quand entretenir son vélo ?
La fréquence d'entretien dépend de nombreux paramètres, mais nous vous préconisons au minimum un entretien tous les 2 000 km ou tous les ans. Par ailleurs, pour votre sécurité, un contrôle visuel régulier des pièces d'usure est nécessaire. Si votre vélo roule moins bien, s'il fait un bruit suspect ou s'il a reçu un choc, n'hésitez pas à passer en magasin pour demander conseil à un de nos techniciens. Mieux vaut prévenir que guérir !
Qu'est-ce qu'un entretien classique ?
Nos techniciens vérifient tous les points essentiels au bon fonctionnement de votre vélo : serrage de la direction, contrôle de l'usure et du fonctionnement des roues, des freins et de la transmission. Concernant la partie électrique, le moteur et la batterie sont testés grâce à nos outils de diagnostic. Lors de l'entretien, nos techniciens sont amenés à changer certaines pièces d'usure si cela est nécessaire. Un devis détaillé des prestations vous sera présenté avant toute intervention.
Une bonne pression permet une plus grande autonomie et une plus longue durée de vie des pneus !
- Vérification au minimum une fois par mois (pression et usure)
- Pour un usage urbain, une pression entre 3,5 et 4 bars
- Astuce : la pression recommandée est toujours marquée sur le flanc du pneu
Une bonne utilisation des vitesses optimise l'assistance et la durée de vie de la transmission !
- Utiliser toutes les vitesses de son vélo
- Privilégier les « petites » vitesses au démarrage
- Astuce : rétrograder les vitesses avant de vous arrêter
- Privilégier une cadence de pédalage élevée à un pédalage en force
Une bonne utilisation de la batterie lui confère une durée de vie plus longue !
- Charger la batterie régulièrement
- Éviter les décharges complètes à 0 %
- Éviter les températures extrêmes (basses comme hautes)
Quels sont les points d'usure de mon vélo ?
L'usure est très variable en fonction du type de vélo (ville/sport, léger/cargo, couple moteur faible/fort…) mais aussi majoritairement en fonction du style de pilotage.
Client A : je roule tranquillement en utilisant bien toutes mes vitesses mécaniques ; mes freinages sont doux et anticipés ; j'utilise tous les modes d'assistance en fonction de mon effort.
Client B : je roule de façon dynamique ; je change peu souvent mes vitesses avec des démarrages parfois en force ; mes freinages sont courts et puissants ; j'aime rouler sur les modes d'assistance les plus élevés.
| Client A | Client B | Prix moyen atelier | |
|---|---|---|---|
| Transmission dérailleur | environ 5 000 km (4 000 km sur cargo) | environ 2 500 km (1 500 km sur cargo) | 120 à 250 € suivant matériel |
| Transmission intégrée | environ 6 000 km | environ 3 000 km + risque casse moyeu | moins de 100 € (si casse, plus de 250 €) |
| Freins à disque | environ 3 500 km (2 000 km sur cargo) | environ 1 500 km (1 000 km sur cargo) | 30 à 50 € suivant matériel |
| Freins à patin | environ 1 500 km | environ 700 km | environ 30 € |
| Moteur / Batterie (très variable) | 15 000 à 30 000 km | 10 000 à 20 000 km | 500 à 1 000 € suivant matériel |
Fourchette indicative entre deux comportements volontairement extrêmement opposés (client A vs client B).
Quelles sont les garanties constructeur ?
Votre vélo ne fonctionne pas correctement : il y a une usure prématurée ou un dysfonctionnement des composants mécaniques ou électriques sans qu'un facteur externe ne puisse être mis en cause. Cette défaillance est alors prise en garantie pièce et main d'œuvre, vous n'avez rien à payer. Attention, seul le constructeur décide de la prise en charge sous garantie. Nous ne faisons que les demandes de prise en charge et appliquons ensuite leurs décisions (voir nos CGV).
- 2 ans pièces électriques
- 2 ans pièces mécaniques hors pièces d'usure
- Cadre : selon constructeur (5 ans minimum)
NB : dans de très rares situations, le fabricant accordera une prise en garantie d'une pièce défectueuse au-delà des 2 ans, ou proposera un geste commercial. Néanmoins la main d'œuvre Ecox sera à la charge du client, dépassé les 2 ans.
Les révisions de mon vélo
- 1ère révision générale : offerte (dans les 3 mois ou 500 km suivant l'achat)
- 2ème révision : 1 500 km
- 3ème révision : 3 000 km
- 4ème révision : 4 500 km
- 5ème révision : 6 000 km